כיצד תבחרו ספק אמין ומהימן למוצרים שתרצו למכור באתרכם או באי ביי? 

מחפשים מוצרים למכירה באתרכם או באי ביי? לצורך כך תצטרכו לאתר ספק אמין והגון וזה לא פשוט. במאמר זה אביא מספר עצות וכללים לבחירה נכונה של ספק למוצריכם.

יש לכם אתר מסחרי ברשת או שהקמתם חנות אונליין , או שאתם מחפשים מוצרים למכירה באי ביי - בכל המקרים הללו תידרשו לאתר מוצרים מספק טוב ואמין. בחיפוש אקראי בגוגל תמצאו מאות ואלפים כאלה וקיים קושי רב באיתורם של הספקים שתוכלו לתת בהם אמון ולסמוך עליהם.

שהרי ספק טוב איננו זה שהמוצר קיים אצלו, אלא זה אשר לכל אורך התהליך מרגע הקנייה ועד סיומה יהיה זמין לכל בעייה שתתעורר כגון שירות לקוחות , החזרות וכו שהרי אתם מחוייבים כלפי הקונה הפוטנציאלי שלכם ואתם אלו שתצטרכו לעמוד מולו בעת בעייה.

זכרו את הכלל הקובע כי אם אתם רוצים לאתר ספקים , עליכם לנסות לאתר אותם באמצעות היצרנים ובדרך זו תבטיחו שלא תגיעו למתווכים גוזרי קופון אלא לספקים הקונים ישרות מהיצרן.

להלן מספר נקודות לבדיקה בתהליך בחירת הספק איתו תתקשרו:
1. המוניטין של הספק - באמצעות מנועי חיפוש ופורומים.
2. תנאי המשלוח - תוך כמה זמן, לאיזה מדינות, מדיניות המס, אריזה, הנחות בכמויות ועוד.
3. מדיניות ההחזרות - מהי מדיניות ההחזרות, החזרי כסף או מוצר חלופי, אחרי כמה זמן.
4. ביטוח ואחריות - על המשלוח והמוצר.
5. רמות מלאי - האם יש מעקב מתמיד ושקוף של רמות מלאי, האם מתחדש, האם אפשר לסמוך.
6. שירות לקוחות - האם קיים, אפשרויות התקשרות, אמנת שירות, מענה לכל שאלה .
7. עזרה למתעניין - האם הניווט באתר הספק ידידותי, האם יש שאלות ותשובות, פורומים.
8. תשלום עבור השירות - האם גובה תשלום חודשי או שנתי עבור השירות, כמה , האם משתלם, למה בכלל.
9. תצוגת מוצרים באתר - תצוגה ברורה , מספר תמונות למוצר, תיאור מפורט, זהות מוצר תמונה ועוד.
10. קלות ניווט באתר - איתור מוצרים ומחירים בקלות, ידידותיות בהזמנה.
11. אמצעי תשלום - האם יש אמצעי תשלום מגוונים, אופן התשלום.
12. ביטוח על התשלום - ביטוח הכספים ששולמו על המוצר/ים, אפשרות החזר כספים.
13. צור קשר - אפשרות פשוטה וקלה ליצירת קשר עם הספק בטלפון, במייל או פקס, התייחסות מהירה.
14. כתובת הספק - האם יש כתובת מוגדרת וידועה, האם ניתן לקחת מוצרים באיסוף עצמי.

בדקו היטב את כל המרכיבים הללו בטרם תתקשרו עם ספק כלשהו בעסקה קטנה או גדולה. מתן מענה לכל הנושאים הללו יקטין במידה ניכרת את עוגמת הנפש.

הדרך הטובה ביותר לבדוק את הספק , לאחר שוידאתם שניתן מענה ראוי לכל הנקודות שמניתי, היא פשוט להזמין מוצר אחד קטן ולעקוב אחר התהליך עד הגיעו אליכם. בהזמנת מוצר כזה ובמעקב אחר כל שלבי התהליך תלמדו היטב על בשרכם את אמינותו ויעילות של הספק. נקטתי בדרך זו מול 2 ספקים שונים כאשר עם אחד מהם אני עובד עד היום ובהנאה רבה.

באחד המאמרים הבאים אפרט כיצד לאתר ספק ולהישאר בחיים.